德芙广告引发争议：品牌营销为何愈发“出格”？

巧克力品牌德芙近日因一则带有争议的短视频登上热搜。在这条七夕带货视频中，德芙提到“背着男友跟异性搞暧昧”，导致公众反响强烈，战火蔓延至品牌形象。随后，这则视频被下架，并且德芙于8月25日晚发布致歉声明，表示该内容由第三方团队制作，未经过严格审核，但作为品牌，他们对内容传播依然负有责任。

这并非今年首次因广告文案引发品牌“翻车”。例如，在3月份，罗技的降价促销视频使用了“像狗一样跑过来”的不当表述，结果该企业被市场监管部门处罚20万元。而在5月，OPPO在母亲节的宣传中也因“我妈有两个‘老公’”的文案引发争议，两次道歉并下架相关物料。6月，卫生品牌滴露因第三方达人广告引发物化女性的争议，最终也不得不致歉。

有趣的WhatsApp网页版是，虽然不同企业推出的产品和营销措施各异，但似乎问题逐渐呈现出普遍性。越来越多品牌将冒犯视作幽默，把争议当创意，引发人们对现代品牌宣传的深思。究竟企业品宣为何会沦落至此？

传播权下放改变广告游戏

互联网时代的到来，使得品牌传播的格局发生根本性变化。传统媒体时代，要让几百万人看到一条广告需要耗费大量资源，而如今企业几乎可以“零门槛”创建自己的社交媒体账号，发布内容。

这种传播权的下放让所有企业都能快速发声，但随之而来的问题是消费者的注意力变得更加稀缺。企业不仅要与同行竞争，还要与各类娱乐内容争夺消费者的几秒钟关注。信息供给几乎无限，消费者却依然只有24小时。

营销目标的悄然转变

在这种压力下，品牌营销的目标发生微妙变化：品牌本应关注如何塑造消费者对品牌的认知，现今却多了一份追求一夜成名的急切。

提升创意与刺激的两难

伴随着消费者对平庸广告注意力的减少，企业面临两条选择之路。一是提升创意，通过更具深度的讲故事，让产品真正融入消费者生活；另一条则是通过性暗示、家庭伦理、甚至冒犯来激发注意力。

当各类奇葩广告频出，是企业在专注品牌形象，还是在追逐瞬间流量，有待后续的关注与反思。

文章来源：https://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2026-08-27/doc-inipttav5410917.shtml